디지털 마케팅과 브랜드 성장 전략
고객 경험(UX)을 극대화하는 디지털 마케팅 기법
고객 경험(UX)을 극대화하는 디지털 마케팅 기법: 웹사이트, 이메일, 광고 등에서 고객 경험 최적화 방법 🧭 왜 고객 경험(UX)이 디지털 마케팅에서 중요한가? 오늘날 소비자들은 수많은 브랜드, 광고, 콘텐츠에 노출되어 있습니다. 이런 환경 속에서 **고객 경험(UX, User Experience)**은 단순한 디자인이나 편의성의 문제가 아닙니다. 고객이 브랜드에 대한 첫인상부터 구매 이후까지 느끼는 모든 감정과 경험이 바로 UX이며, 이는 매출과 고객 충성도, 브랜드 인지도에 직접적인 영향을 미칩니다.특히 디지털 마케팅에서는 웹사이트, 랜딩 페이지, 이메일, 광고 등 모든 접점에서 일관되고 긍정적인 경험을 제공하는 것이 매우 중요합니다. 나쁜 UX는 고객 이탈로 이어지고, 좋은 UX는 **전환율과 ..